Gratis verzending vanaf €25,00

Veelgestelde Vragen

Alle veelgestelde vragen beantwoord. Ontdek meer over ENROUSH biologische tampons, verbanden, inlegkruisjes, kortingen, bezorginformatie of abonnementsdetails.
Inlegkruisjes
Waarom kiezen voor ENROUSH inlegkruisjes?

Veelzijdige Bescherming: Geschikt voor dagelijks gebruik, doorbraakbloeding, licht bloedverlies of als back‑up op zwaardere menstruatiedagen.
Premium Materialen: Bovenlaag van 100% GOTS‑gecertificeerd biologisch katoen met een natuurlijke, plantaardige kern.
Hypoallergeen en Zacht: Gynaecologisch goedgekeurd; vriendelijk voor de huid en ideaal voor gevoelige zones.
Verhoogde Veiligheid: Geeft extra zekerheid op zware dagen wanneer gebruikt in combinatie met een tampon.
Dagelijks Fris Gevoel: Houdt je droog en schoon bij zweet, dagelijkse afscheiding of doorbraakbloeding.
Betrouwbaar Comfort: Het dunne, discrete ontwerp biedt de hele dag comfort en zelfvertrouwen.

Waarvan zijn ENROUSH‑inlegkruisjes gemaakt?

ENROUSH‑inlegkruisjes zijn volledig gemaakt van natuurlijke, veilige materialen.
De bovenlaag bestaat uit 100% GOTS‑gecertificeerd biologisch katoen en de absorberende kern uit chloorvrij verwerkte, natuurlijke houtpulp.
Voor de onderlaag gebruiken we bio‑polyethyleen, voor de hechting niet‑toxische biologisch afbreekbare lijm, en voor de individuele verpakking biologisch afbreekbaar PE; alles zit in kartonnen dozen. Geen chemicaliën, geen verborgen ingrediënten.

Waarvan is de individuele verpakking van ENROUSH inlegkruisjes gemaakt?

We zijn zeer transparant over de ingrediënten die we gebruiken, zowel in de samenstelling van onze inlegkruisjes als in de verpakking:
Onderlaag: Bio‑polyethyleen (lekbestendig)
Lijm: Niet‑toxisch
Individuele verpakking: Bio PE
Doos: Karton

Zijn ENROUSH‑inlegkruisjes hypoallergeen?

Ja. ENROUSH‑inlegkruisjes van biologisch katoen zijn hypoallergeen en pH‑huidneutraal – ideaal voor de gevoelige huid. Wij zetten ons in voor natuurlijke, biologische menstruatieverzorging met uitsluitend ingrediënten van topkwaliteit. Al onze producten zijn dermatologisch getest en gynaecologisch goedgekeurd.

Hebben ENROUSH‑inlegkruisjes vleugels?

ENROUSH‑inlegkruisjes hebben geen vleugels. Hun lichaamsvormende ontwerp biedt een perfecte pasvorm, blijft stevig op zijn plaats en is superabsorberend – zelfs op je meest actieve dagen.

Hoe vaak moet ik mijn inlegkruisje vervangen?

Het is aan te raden je inlegkruisje twee keer per dag te vervangen, of eerder zodra het vochtig aanvoelt. Zo blijft alles fris en voorkom je irritatie.

Welke maat hebben ENROUSH‑inlegkruisjes?

ENROUSH‑inlegkruisjes hebben één standaardmaat met gemiddelde absorptie. Ze zijn ultradun, volgen elke ronding en zijn zó comfortabel dat je vergeet dat je ze draagt.

Hoe gebruik ik een inlegkruisje?

Regel nummer één: was je handen voordat je iets aanraakt dat met je vulva in contact komt.

1. Verwijder de individuele verpakking en trek de beschermfolie van de achterkant van het inlegkruisje.

2. Plaats het inlegkruisje in je ondergoed met de kleefstrip naar beneden.

3. Gooi de verpakking in de prullenbak of gebruik die om het gebruikte inlegkruisje in te wikkelen en weg te gooien.

4. Vervang je inlegkruisje twee keer per dag – of eerder als het vochtig wordt – om irritatie te voorkomen.

Waar worden ENROUSH‑inlegkruisjes gemaakt?

Onze inlegkruisjes worden in Spanje geproduceerd, in ISO 9001‑ en BRC‑gecertificeerde faciliteiten die aan de hoogste kwaliteits‑ en veiligheidsnormen voldoen.

Abonnement
Wat is het ENROUSH-abonnement?

Kort gezegd maakt het ENROUSH‑abonnement je menstruatie zorgeloos. Met een paar klikken stel je je eigen, volledig aanpasbare menstruatiebox samen – thuisbezorgd met de frequentie die jij kiest.

Wat moet je doen?

1. Ga naar de Abonnementspagina of de productpagina en kies je producten. Voeg precies toe wat je nodig hebt: maandverband, tampons, inlegkruisjes of een mix.

2. Pas aan op jouw flow. Bepaal aantallen, maten en bezorgfrequentie.

3. Wijzig wanneer je wilt. Je cyclus verandert, dus je abonnement ook. Pauzeer of pas aan wanneer nodig – kosteloos.

Je ziet het terugkerende bedrag duidelijk vóór het afrekenen.

Waarom zou je je abonneren op ENROUSH?

Menstruatie zou draaien om jóuw welzijn. Met het ENROUSH‑abonnement bespaar je kostbare tijd en voorkom je de last‑minute stress van het zoeken naar gezonde menstruatieproducten. Zo werkt het:

Kies je favorieten – maandverband, tampons, inlegkruisjes, of een mix.

Stel alles zelf in – maten, hoeveelheden, bezorgadres en bezorgfrequentie.

Ontspan – wij leveren periodiek bij je thuis, precies wanneer jij dat wilt.

Zet vandaag nog de stap naar biologische menstruatiezorg en geniet van stressvrije maanden met ons eenvoudige, handige abonnements plan.

Hoe werkt automatische abonnementbetalingen?

Zodra je de producten hebt geselecteerd en naar de kassa gaat, wordt het totaalbedrag automatisch berekend. Dit zal het vaste totaalbedrag zijn dat als een terugkerende afschrijving op je bankrekening verschijnt, elke maand / elke twee maanden, afhankelijk van het eerder gekozen leveringsschema.

Wanneer wordt het bedrag afgeschreven?

Je kaart wordt belast op dezelfde datum waarop je de bestelling hebt geplaatst – elke maand of om de maand, afhankelijk van de leveringsfrequentie die je hebt gekozen.

Kan ik producten in mijn abonnement aanpassen?

Ja. Je kunt je abonnement op elk moment aanpassen, en na de derde levering kun je het ook opzeggen.

Kan ik wijzigingen aanbrengen in mijn abonnement? Hoe doe ik dat?

Log in op "Mijn Account" om je abonnement te bekijken. Daar kun je tot 15 dagen vóór de volgende verzenddatum je box kosteloos aanpassen of pauzeren:

Ga naar het tabblad "Abonnement".

Pas producten, aantallen of bezorgfrequentie aan.

Sla je wijzigingen op – klaar!

Er worden geen kosten berekend voor het wijzigen of pauzeren van je abonnement.

Hoe kan ik een verzending overslaan?

Log in op "Mijn Account" om je abonnement te bekijken. Daar kun je tot 15 dagen vóór de volgende verzenddatum je abonnement pauzeren. Je kunt het maximaal 3 maanden achter elkaar pauzeren en daarna op elk moment weer hervatten – helemaal gratis.

Wanneer moet ik wijzigingen doorvoeren om de deadline van mijn volgende abonnement te halen?

Je kunt je abonnement tot 15 dagen vóór de volgende verzenddatum pauzeren of aanpassen, zodat de wijziging nog voor die levering wordt verwerkt.

Wat als ik mijn inloggegevens ben vergeten?

Geen probleem – dat overkomt iedereen weleens.
Klik op het "Mijn Account"‑icoon in het bovenste menu en kies "Wachtwoord vergeten?". Op de reset‑pagina vul je je e‑mail adres in en druk je op "Verzenden". Je ontvangt direct een e‑mail met instructies om een nieuw wachtwoord voor je ENROUSH‑account in te stellen. Volg de stappen en je kunt weer inloggen.

Hoe vind ik mijn account?

Klik op "Log in" in de rechterbovenhoek van de hoofdpagina. Je wordt dan automatisch ingelogd óf gevraagd om je e‑mail adres en wachtwoord in te voeren. Ben je je inloggegevens kwijt? Volg dan de stappen onder "Wachtwoord vergeten?" in deze FAQ‑sectie.

Bestellingen, Betalingen & Levering
Kan ik ENROUSH‑producten in de winkel kopen?

We breiden onze samenwerkingen in Nederland actief uit, maar op dit moment zijn ENROUSH‑producten alleen online verkrijgbaar via Enroush.nl. We werken hard om onze artikelen binnenkort ook in fysieke winkels te lanceren. Blijf ons volgen voor updates over welke winkels ze binnenkort gaan aanbieden.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

U kunt ENROUSH‑bestellingen op onze website betalen met uw creditcard (Visa, MasterCard, American Express, Discover) of via Apple Pay, Google Pay, PayPal en iDEAL.

Kan ik mijn betaalmethode wijzigen?

Ja. Log in op "Mijn Account", klik op "Abonnement beheren", en voeg een nieuwe betaalmethode toe of vervang de bestaande. De wijziging wordt direct toegepast op toekomstige betalingen.

Hoe leveren jullie?

Wij verzenden via post‑ of koeriersdiensten, afhankelijk van jouw regio. Tijdens het afrekenen zie je alle beschikbare verzendopties en kun je de methode kiezen die het best bij je past.

Wat kost de verzending?

De verzendkosten variëren per land, maar we houden ze bewust zo laag mogelijk. Alle verzendopties zijn scherp geprijsd, zodat jij nooit te veel betaalt.

Wat als ik het verkeerde adres heb opgegeven?

Geen paniek—stuur ons zo snel mogelijk een mailtje op contact@enroush.nl met je bestelnummer én je juiste adres. Dan zorgen wij dat jouw bestelling alsnog bij de juiste deurbel belandt!

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Log in op "Mijn Account" en open je bestellingen. Tot 15 dagen vóór de verzenddatum kun je jouw order gratis aanpassen of annuleren—zonder verborgen kosten of gedoe.

Mijn bestelling is niet bezorgd of beschadigd aangekomen. Wat nu?

Dat is balen—en daar nemen we geen genoegen mee. Mail ons zo snel mogelijk op contact@enroush.nl met je bestelnummer en een korte omschrijving van het probleem. We sturen meteen een vervangende bestelling of zoeken samen een oplossing die je blij maakt.

Kan ik ENROUSH‑producten retourneren of ruilen?

We zijn trots op onze producten—en we denken dat jij er net zo blij mee zult zijn. Mocht het toch niet klikken, dan kun je je menstruatieproducten gewoon ruilen of terugsturen, mits de verpakking nog ongeopend en verzegeld is. Omdat het om intieme artikelen gaat, nemen we geopende verpakkingen helaas niet terug. Simpel, duidelijk en hygiënisch.

Hoe werken kortingscodes?

Heel simpel: voer je code in bij je winkelmandje, direct onder het besteloverzicht. Je korting wordt meteen verrekend en verzendkosten en btw passen zich automatisch aan, zodat je precies ziet wat je betaalt voordat je afrekent.

Waar leveren jullie?

We bezorgen in heel Nederland, behalve in écht afgelegen gebieden—dat ligt aan de vervoerder. Bestel je vanuit Roemenië, de VAE, Turkije of Finland? Plaats je order dan via de lokale ENROUSH‑website voor jouw regio; zo komt je pakketje snel én zonder gedoe bij je aan.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Zodra we je pakket hebben overgedragen aan de bezorger, sturen we je een e‑mail met een track‑en‑trace‑code. Via die link kun je stap voor stap zien waar je bestelling is en wanneer hij wordt geleverd. Simpel en duidelijk!

Is mijn informatie veilig?

Absoluut! Bij ENROUSH gaan we uiterst zorgvuldig om met jouw gegevens. We gebruiken beveiligde SSL‑verbindingen en betrouwbare servers, en delen je persoonlijke info nóóit met derden. Alleen zo kunnen wij je de beste service bieden én jouw privacy garanderen!

Mag ik ENROUSH‑producten doorverkopen?

Goede vraag! Omdat we strenge kwaliteitseisen en wettelijke regels hanteren, mogen onze producten alleen via geautoriseerde distributeurs worden verkocht. Particuliere doorverkoop of verkoop door niet‑geautoriseerde partijen is daarom niet toegestaan. Zo weet je zeker dat je altijd een 100% origineel en veilig product in huis haalt. Overtredingen kunnen leiden tot civiel‑ en strafrechtelijke stappen.

Gratis menstruatieproducten
Wat is het ENROUSH Free Period Care‑programma?

Met ons Free Period Care‑programma ontvang je gratis ENROUSH‑producten door ons aan te bevelen bij je vrienden. Maak een account aan op enroush.nl en klik rechtsonder op de site op de widget om je persoonlijke verwijzingslink te krijgen. Deel die link in je netwerk, help duurzame en gezonde menstruatieproducten onder de aandacht te brengen én ontvang als dank regelmatig gratis ENROUSH‑pakketjes!

Hoe deel ik mijn verwijzingslink?

Pak je persoonlijke link en deel ’m waar je maar wilt: zet ’m in je Instagram‑ of TikTok‑bio, stuur ’m via WhatsApp of e‑mail, of drop ’m in je favoriete groepschat. Op die manier inspireer je jouw vriendinnen om voor gezonde, duurzame menstruatiezorg te kiezen – én word jij beloond voor elke nieuwe aanmelding!

Wat levert het ENROUSH Free Period Care‑programma mij op?

Deel je persoonlijke link en je wordt beloond zodra je vriendinnen bestellen:

1 doos ENROUSH‑producten naar keuze voor elke 3 aankopen via jouw link

3 dozen naar keuze voor elke 6 aankopen via jouw link

Een jaarvoorraad naar keuze zodra 12 vriendinnen via jouw link bestellen

Hoe meer je deelt, hoe sneller jij gratis ENROUSH in huis hebt!

Wat ontvangen mijn vrienden via het ENROUSH Free Period Care‑programma?

Je vrienden krijgen 10% korting op hun eerste bestelling via jouw persoonlijke link. Zo kunnen ze onze duurzame, comfortabele menstruatieproducten voordelig proberen én genieten ze meteen van een fijne korting!

Mag ik mijn socialmediakanalen gebruiken om mijn doorverwijslink te delen?

Zeker! Plak je persoonlijke link in je Instagram‑ of TikTok‑bio, drop ’m in je posts of stories, of stuur ’m als DM naar je vriendinnen. Zo help je jouw vrouwelijke community moeiteloos de stap te zetten naar natuurlijkere, gezondere menstruatieproducten–én verdien jij er leuke beloningen mee!

Voor doeleinden zoals het weergeven van gepersonaliseerde inhoud gebruiken we cookies of vergelijkbare technologieën. Door op Accepteren te klikken, stem je in met het verzamelen van informatie via cookies of vergelijkbare technologieën. Meer informatie over cookies vind je in het Cookiebeleid, inclusief de mogelijkheid om toestemming in te trekken.